Informativa sulle spedizioni

Spedizioni TrueTensive

Spediamo gli ordini dal lunedì al venerdì. Per gli ordini con pagamento alla consegna (COD), la spedizione avviene dopo la conferma telefonica.

Ordini del fine settimana

Gli ordini ricevuti sabato e domenica vengono confermati e spediti lunedì. Se il lunedì è festivo, la lavorazione riprende il primo giorno lavorativo utile.

Consegna in 24/48 ore dalla spedizione

La consegna richiede 24/48 ore dall’affidamento del pacco al corriere, non dal momento in cui viene effettuato l’ordine. Eventuali ritardi del corriere o festività possono incidere sui tempi.

Pagamento alla consegna

Se scegli il contrassegno, attendi la conferma telefonica prima della spedizione. Verifica che i recapiti inseriti nell’ordine siano corretti. L’importo da pagare è quello indicato al momento dell’acquisto.

Costi di spedizione

I costi e le eventuali condizioni di spedizione gratuita sono indicati nella pagina prodotto e nel riepilogo dell’ordine prima della conferma dell’acquisto.

Tracciamento

Dopo la spedizione puoi seguire il pacco tramite il collegamento nella comunicazione di spedizione. Se hai il codice di tracking, puoi usare la pagina Traccia il tuo ordine. Il numero d’ordine e il codice di tracking non sono la stessa cosa.

Assistenza e indirizzo di consegna

Per problemi con la spedizione o per richiedere una modifica dell’indirizzo prima della partenza, scrivi a truetensivetm@gmail.com indicando il numero d’ordine. Dopo l’affidamento al corriere una modifica potrebbe non essere più possibile.