Domande Frequenti

Come scelgo il prodotto e la taglia?

Consulta la pagina del prodotto e la relativa guida taglie prima di ordinare. Per le Calze Alpaca i numeri EU indicano il numero di piede; per le Polpacciere segui le misure riportate nella loro guida.

Come posso pagare?

Puoi utilizzare i metodi disponibili nella procedura d’acquisto. Se scegli il pagamento alla consegna, l’ordine viene confermato telefonicamente prima della spedizione.

Quando spedite?

Dal lunedì al venerdì. Gli ordini del weekend vengono confermati e spediti lunedì, salvo festività. La consegna richiede 24/48 ore dalla spedizione. Consulta l’informativa sulle spedizioni.

Come seguo il pacco?

Usa il link ricevuto nella comunicazione di spedizione oppure visita Traccia il tuo ordine.

Come richiedo un reso?

Scrivi a truetensivetm@gmail.com. Consulta condizioni e modalità di reso.